返程高峰，铁路南港如何应对？

在春节假期的尾声，当人们纷纷踏上返程之旅，海南铁路有限公司采取了一系列措施，确保旅客能够顺利、安全地返回大陆。其中最为显著的一项决定是在返程高峰期停开所有货物列车过海，同时铁路南港将增加汽车出岛票额投放数量。

这一决策的背后，是对于当前大车流、大客流状况的深刻理解和应对。随着春节假期的结束，大量游客和务工人员开始返回工作地，这导致了交通流量的剧增。为了确保旅客的出行需求得到满足，海南铁路有限公司决定在返程高峰期停开所有的货物列车过海，以此来释放更多的运力供旅客使用。

在这一特殊时期，铁路南港的作用尤为关键。除了日常的生产人员外，还额外安排了30人的支援力量，以确保车辆进出港、安检、售票和旅客乘降组织等关键环节的顺畅进行。这些支援人员不仅在船舶、港口扶梯口安排人员做好安全提示，还在客运楼、售票处提供问询、引导及重点旅客服务，确保每一位旅客都能感受到温暖和关怀。

海南铁路有限公司还密切关注天气变化，一旦气象条件允许，就会尽最快速度复航，以最大程度保障客滚运输能力。这种对旅客负责的态度，体现了铁路部门“人民铁路为人民”的宗旨。

在春运返程高峰期间，12306系统的优化升级也为旅客提供了更为便捷的购票体验。从“指尖购票”到系统自动提交订单，再到优化学生、务工人员购票服务，铁路部门的每一项举措都是为了提升旅客的满意度。

海南铁路有限公司在春运返程高峰期采取的措施，既是对当前交通压力的积极应对，也是对旅客服务质量的持续提升。通过这些细致入微的服务，旅客们可以感受到铁路部门为他们提供的便利和温暖，无论是在购票过程中，还是在旅途中的每一个细节上。

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