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2026 年一季度，海南自贸港封关运作 + 免签政策扩围，三亚入境游客量同比激增 135%，环岛高铁三亚站迎来国际客流高峰，外籍旅客占比最高达 80%，车厢秒变 “移动联合国”，铁路部门精准施策、升级服务，全力保障中外旅客安全顺畅出行。
客流数据亮眼：一季度三亚站累计发送旅客超 420 万人次，其中外籍旅客 23.6 万人次，同比增长 210%；俄罗斯、韩国、东南亚、欧美游客成为主力，周末及节假日三亚 — 海口东、三亚 — 万宁等热门车次外籍旅客占比超半数，三亚至陵水、乐东等滨海线路，成为冲浪、康养游客首选交通方式。
运力精准匹配高峰：铁路部门实施 “日常 + 高峰” 动态运力调整，日常加密东环班次，高峰增开 15 对临时动车，重联 8 对主力车次，日均开行对数达 80.5 对；优化环岛列车开行方案，增加三亚始发终到班次，缩短站停时间，提升周转效率；针对入境团体客流，开通团体票务绿色通道，预留专用车厢，保障出行秩序。
国际服务全面升级：三亚站设立国际旅客服务中心，配备多语种工作人员、智能翻译机、外币兑换指引，外籍旅客凭护照可快速购票、进站；候车区、车厢全面更新双语标识，广播增加英、俄、韩语播报；乘务组提供双语问询、行李协助、行程规划服务，主动帮助携带冲浪板、潜水装备等大件行李的旅客固定物品，解决出行难题。
文旅联动提升体验：三亚高铁联合文旅部门、景区推出 “高铁 + 门票 + 酒店” 联票优惠，凭高铁票享蜈支洲岛、亚龙湾、南山文化等景区折扣；开通三亚站至海棠湾、亚龙湾、崖州湾旅游接驳专线，实现 “出站即入园”；针对康养、研学、冲浪等特色客群，定制化开行旅游专列，打造 “高铁 + 旅游” 一站式出行方案。
从运力精准调控到国际服务提质，从本土枢纽到国际窗口，三亚高铁正以全新姿态服务自贸港建设。未来，铁路部门将持续优化运力配置、深化国际服务、拓展文旅联动，让环岛高铁成为三亚展示自贸港形象、连接世界的靓丽名片，助力海南打造国际旅游消费中心。